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《广告策划家》第六章 广告流程:企划与调查

经济类作品

  

一、广告企划

  商场如战场,行销计划如同作战计划,拟订行销计划并不是纸上谈兵,更不是广告各部门的单独作业,而是由广告企划、行销部门、p.r(公关)部门、及负责报纸、杂志、广播、电视、促销等媒ti的各部门所组成的作战参谋部1968年日本电通广告公司开发了将广告计划置于经销ti系的电通模式,即所谓mapti系(mar-keting adverbtising plan system),电通模式将广告计划过程分为四个阶段,即构想计划、课题计划、实施计划、评论计划。

  在这里,我们将广告流程中的企划分为六个计划步骤:①选择商品的市场,②研究商品,③估计成本及预算,④选择媒ti,⑤消费者分析,⑥企划广告及流程。

  选择商品的市场

  在计划整个广告前,要找出每种商品的市场,包括整个市场营运计划及消费市场调查,以此来决定商品的广告定位。

  在这一阶段,中心是分析市场构造,决定市场对策方针及市场目标,这一阶段包括三个主要因素,市场分析:

  明确消费者的需要,决定广告目标,以防止销售政策错误,避免虚耗时间和资金。

  消费者调查分析:

  了解是否有可能增大消费量?是否有新的消费机会?有否有可能开拓新的消费需要?

  认清消费者,决定市场目标:

  以全部消费者为对象,还是以某种特写地区、特定阶层为对象?这需要考虑企业本身的生产能力、销售能力、资金能力等等。

  研究产品

  研究产品需要考虑这样一些要素:

  产品的生命周期:

  即产品从诞生到没落的过程。电通广告公司将产品的生命周期分成四个阶段,即导入期、成长期、成熟期、衰退期。

  美guo密西根大学一批广告学家则认为,产品生命周期中的不同阶段对应着的不同的购买对象:

  (1)导入期的购买者属高阶层,或对新产品、流行产品具有满足慾的那部分人。

  (2)成长期的购买者可分为前期与后期。

  前期年龄高,教育程度也高,此类人士的特点是容易将产品使用后的感觉传达他人。

  后期是一般shui准的消费者,此类人士的特点是喜欢出席各种聚会,喜欢听取他人意见,迎合chao流。

  (3)成熟期的购买者对成长期后期的购买者拥有抵抗慾即抱着抵抗xing而购买。

  (4)衰退期的购买者年龄高、具消极xing、保守xing,不常与一般人接触,生活方式较守旧。

  产品生命周期与促销计划:

  随着产品的生命周期中购买对象不同,促销策略与促销组合也有所不同。

  (1)导入期:

  属产品的发售阶段,其特点是消费者尚未完全知道产品价值,产品生产量不大、企业作业度低、出货量小、成本高、企业的盈利小,这时促销活动最为重要。在这一阶段需要注意:

  ①市场调查。着重产品知名度调查,购买者的评判调查,经销店的意见调查等。

  ②促销目的。重点是告知产品品牌及产品的特征。

  ③促销主题。突出差异,如新、稀少、高级等。

  ④促销手段。

  (a)大众媒ti广告发布。(b)开展向经销者提供促销物品、分发广告传单,实施店头广告及实地展销等促销活动。

  (c)p.r(公关)活动:举办新闻报道(publicity)产品说明会,新产品的试用及工厂参观等。

  (2)成长期:

  这一时期的重点在于扩大需求,提升企业知名度,以提高利润,增加生产量等,在这一阶段:

  ①促销目标:扩大需求,提高消费喜爱的程度。

  ②市场调查:以抽样调查测量知名状况及购买状况,开展视听率调查及活动效果调查。

  ③促销主题:着重实用xing、效果xing、机能xing等。

  ④p.r活动:制造大众流行使用气氛。

  (3)成熟期:

  此阶段要尽量扩大需求已不太可能,因此重点应放在回收研究开发费用及市场开拓费用上,在这一阶段:

  ①促销目的:延长成熟期、产品差别xing再强调,扩大市场占有率。

  ②促销主题:差别xing、实利xing

  ③促销手段:开展适应竞争的促销活动,如赠奖品,对经销店的再指导也不容忽视。

  ④市场调查:着重在经销店确认本身产品与竞争产品的状况。

  (4)衰退期:

  在此期间已不可能拓展销售量,即使降低价格也无法扩大需求,产品在市场呈现衰退的倾向,企业利益也在下跌,此阶段的促销主题应放在强调产品的实用xing上,以求维持。

  估计成本及预算

  广告和成本关系:

  大部分产品的售价都包括广告费用,这种费用随着产品的不同而不同。那么我们如何判定一个产品需花多少广告费呢?

  一般地说,只需把任何一年销售物品的总值除以该年在广告上所花的全部费用,就可以知道推销一元钱的货物,所花在广告的百分率。

  以大型的资本设备为例,广告费用通常占售价的1%,小型耐用的消费品则高达5%,而日常消费品,如食品类的广告费用占10%,化妆品类更高达40%。

  广告费反映在成本上,但到底广告是增加成本还是降低成本?顾客因为有广告而要多付钱?还是少付钱?

  按经济学原理,在制造过程中若不超过某一程度时,则生产愈多,每单位的成本愈低,这时增加生产量,则只增加原料和工资,机器和管理费用并不会增加。

  广告可以增加需求,因而大量生产,可以减低每单位的成本,若所减低的费用多过广告费用,那样成本就下降了,从而是有利于消费者的。

  因此,广告计划需考虑这些关系,然后决定单位售价,这样才能增加市场的竞争力。

  广告预算的决定方法:

  各个企业对广告费用的决定方法不一样,但考虑广告目的和范围、企业的规模是基本的共同点。不同的地方在于如何考虑顾客所拥有的购买力、年龄、xing别、反应情况、竞争者的广告状况,可能负担的广告费,达到广告目标的最少广告费,增多广告费是否可以增加利润等等。

  对这些不同的考虑也就构成了对广告的不同选择,广告学家哈斯伯特(harsberthase)举出了常用的四种方法:

  (1)百分率法:以一定期间内销售额或盈余额的一定比率,计算出广告经费。

  以销售额为标准时,可根据上年度或过去数年间的平均销售总额,再根据次年度的预测销售总额计算。以盈余额为标准时,根据上年度或过去数年度的平均毛利额,再根据次年度一年间的预定利额计算法。

  (2)……

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