[续以全球的方式进行思考，以本地的方式采取行动上一小节]持人：
我刚才提到关于管理的问题，柯德川先生您曾经说过，有人认为，您过去的业绩主要并不表现在管理上面，这是不是一个正确的说法？如果是正确的话，您怎么能够保证您的公司一切尽在掌握。
柯德川：
我现在还不敢保证是一切尽在掌握当中，这不敢肯定。但管理公司需要一种哲理，我个人的管理哲理就是要找到很好的员工围绕我工作，我向他们指示方向，领导他们工作，我觉得这种方式，迄今为止还是非常成功的。
主持人：
我们知道tcl集团总裁李东生的管理模式是一种很有人情味的管理模式，可以说是一种以人为本的管理模式。那么李先生在管理当中，在人情味和您说的现代企业的管理之间能找到一个比较好的平衡点吗？
李东生：
我觉得东方和西方文化还是有比较大的差异，在中
管理企业可能跟西方家的管理方式不一样。在我们的公司里面我们比较强调所谓的中西文化合壁，适合中情的那种管理。过分强调人
化管理，可能也是有点偏颇。我们是所谓人化管理和理化管理的一种结合，希望能够既注重一种效率，科学规范，同时也能够强调一种集
主义，大家为一种共同的目标奋斗的一种理想、追求。这种效果也是非常不错的，在tcl以往的发展当中，这是一个很重要的因素，是我们企业的文化。
一个很简单的例子，我们的公司在过去的成长很快，我们的队伍增长得也很快。我们和一些外的大公司相比，我们的待遇可能不是最好的，但是我们的队伍是非常稳定的，中层管理干部流失得非常少，几乎没有。这也是支撑我们企业在以往10年快速成长的一个重要因素。各个家的管理都有自己的特点，中企业要搞好自己的管理，既要借鉴别人的成功经验，也要结合中自己的文化社会和背景，要有所创新。
主持人：
柯德川先生，另外一个大家比较感兴趣的问题，就是爱立信一度在移动电话市场
于领先地位。那么现在诺基亚的市场份额几乎是爱立信的两倍，还是回到刚才的问题，管理的问题。分析家认为这个问题是因为你们公司的管理问题，您同意这个看法吗？
柯德川：
我不同意，首先如果把爱立信和诺基亚进行比较的话，你必须要比较不同的部分，那么爱立信的三分之二是用于生产网络系统，我们既有手机，又有数据，ip的网络，还有传统通讯网络。在这一领域，爱立信于世界第一位。
在电话方面，我们推出新产品还有些迟缓。在这个行业当中，特别是手机行业，起伏比较大，关键在于新产品是否成功。你要取得成功，必须不断推出新产品，所以我们正准备按照我们的日程推出新产品。我们计划夺回我们的市场份额。
主持人：
刚才两位总裁已经谈到了各自公司管理的一些特点。现场的观众，还有没有兴趣对此提出你们的问题？
提问：
我想问一下两位总裁，可不可以用一句话来总结你们公司的企业文化？
李东生：
这个问题我先来谈。我们的公司核心价值观就是三句话，为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益，这是企业的核心价值观。
主持人：
李先生用的是三句话，不知道柯德川先生怎么总结你们公司的企业文化？
柯德川：
爱立信的文化是一个多重文化，因为我们这个集团是由来自于传统的电讯世界一部分组成的。这部分的文化是我们正在试图改变的文化，现在的多数公司非常强调企业精神。企业发展很快，我们的工作人员有十几万人，来自于不同的背景。电信的发展也是非常迅猛，但是不可能所有的方面都发展得一样快，正是出于这个原因我要建立一个共同的文化，就是企业精神的文化。这要听取我们客户的意见。
主持人：
那么两位总裁谈了他们公司的文化，我另外有一个想法，李先生的公司tcl致力于跨、跨行业、跨地区的经营，而且是比较成功的。那么爱立信公司也是环球经营的公司。那么你们两位认为，管理这么大一个跨地区甚至是跨行业的时候，在当今世界对公司是什么影响？
李东生：
这个问题对我们来讲可能还刚刚开始，我们公司现在从规模来讲还不能跟爱立信相比。在中，tcl是一个大企业，但同到上海开会的500强相比，中的企业还是比较小的。我们公司刚刚开始际化的进程，我觉得在这个际化进程当中，最重要的问题就是如何能够首先在我们中企业里面培养出一支能够进行际业务的管理人员队伍，这是我们目前迫切需要解决的问题。
主持人：
柯德川先生您怎么看，您怎么管理您的跨队伍，跨业务？
柯德川：
大家知道爱立信目前在140个家开展了业务，因此我们有一个口号，也是我们试图做的，就是我们应该以全球的方式进行思考，本地的方式采取行动。这就是说，我们整个集团作出规划，采取行动时，会全球通盘考虑。但是在每一个家，我们希望成为一个好的公民，希望做一个本地的公司，并且被大家承认。不能被当地人看成这是一个外的实在我们家开展业务，这就是我们真正作一个全球公司的目标。
主持人：
李东生先生，tcl也试图打进外市场，刚才柯德川先生讲的这些话，是不是对您有所启发？
李东生：
我最近在参加亚太经合组织会议上有一个发言，我提到我的观点，在际合作当中，一个最佳的模式应该是一个双赢的模式。任何一个企业到另外一个家投资，要想持续成功的话，必须要对当地社会有所贡献，这样才能够持续成功。在这方面，我赞同他们的观点。对中企业来讲未来际化的路程还很长，今年的500强会议在中开，很大程度上就是激励中的企业向一个真正际化企业方向去发展。这个路程虽然很漫长，但是必须要跨过，因为一个真正世界级的跨企业，它必须进行际化的经营，中市场虽然很大，但是和整个际市场来比，它并不算大。中企业，真正把自己建成一个世界级的企业，必须在际市场上去和对手竞争。
比如说我们今年tcl的出口量，大概已经超过两亿美元。和际大公司相比，不算很大，但是已经是一个很好的开始。我们的移动电话刚刚开始做，我们在际市场也接了10多万的订单，这个比例虽然不是很大，但是对我们来说也是非常受鼓舞的。
主持人：
柯德川先生想补充什么吗？
柯德川：
我想就是怎么样走出你自己的本地市场这个问……
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