对话人:
美
安达信公司全球主管合伙人
詹姆斯·瓦迪亚
中
人寿保险公司总经理何界生
中央电视台 上海电视台
′99财富全球论坛特别报道
财富对话
主持人:上海电视台 崔文
主持人:
“指点全球经济,畅谈中
未来”。欢迎你走进《财富对话》。
你好,我是节目主持人崔文。
今天和平时不同的是,我今天首先请出的并不是来自外方的嘉宾,首先我们请出的是来自中方的嘉宾。为什么呢?因为要按照
际的惯例,今天我们请到的中方嘉宾是一位女企业家,她就是中
人寿保险公司总经理何界生女士。你好,欢迎你来到我们演播室,非常精神。
接下来我们有请外方嘉宾,他是来自安达信公司全球主管合伙人吉姆·瓦迪亚(吉姆是詹姆斯的昵称——编者注)。
欢迎二位来到我们的演播室,首先向观众朋友介绍一下安达信公司。安达信公司是全世界最大的五大会计事务所之一。它主要向它的客户提供审计、税务、企业咨询和财务会计。值得一提的是,在全球500强企业中,有很多都是安达信公司的客户。我想先问一下吉姆·瓦迪亚先生,大概有多少500强企业是你们的客户?如果不是商业机密的话。
瓦迪亚:
大约55%世界前500名的公司都是我们的客户。
主持人:
一半以上都是他们的客户。好,祝贺你。我想知道,安达信公司是如何吸引他们成为你们客户的?
瓦迪亚:
无论他们何时需要,我们都向他们提供高质量的服务。
主持人:
这是你们吸引他们的秘诀。好,我们接下来为大家介绍一下何界生女士,中
人寿保险公司是我
最大的
有独资的商业保险公司。说它是一家百年老店,一点都不错,因为它的前身是中
人民保险公司,但是它又是一家在现代企业制度改革下重新焕发生机的这样一个公司。何总,是不是这样?请您给我们介绍一下好吗?
何界生:
是的,我们公司现在是直属
务院的大型企业,我们有50年的历史,我们公司的前身是中
人民保险公司。中
人民保险公司成立于1949年的10月20日,和我们的
家可以说是同时诞生的。在1996年改革的时候,我们中
人民保险公司分为三个公司,一个是中保人寿保险公司,一个是财产保险公司,一个债保险公司。在去年我们又进一步改革,改为中
人寿保险公司,所以我们的历史在中
的大地上是最悠久的。
另外,我们公司有雄厚的资本,我们管理着1120亿的资产。另外,我们去年有500多亿的保费收入,在全
保费收入是最大的,也是最多的。另外,我们的机构网络十分健全。在我们
家来讲,我们公司有3400个分公司,我们一直管到省、地县。另外我们有4.3万多名正式员工,还有30万营销员和10万农村代办,所以我们的机构网络,我们的人员在我们
家里的保险公司来讲是最大和最多的。
另外,我们还有很好的信誉。我们公司和我们
家的政府在人民群众中保持着良好的信誉。所以,我们公司来讲,在我们
家可以说是在中
的大地上,为发展我们民族寿险业作出了积极贡献。
另外,我们公司还和
际上100多家公司有着广泛的业务联系和合作。特别是最近,我们公司经过
务院批准,和澳大利亚的“康联”保险公司准备在上海建立合资公司。而且,前不久,我随着江主席的贸易代表团到澳大利亚和“康联”保险公司签订了合作协议。所以,我们公司的发展前景是很大的。
主持人:
好,祝贺你们取得那么大的成绩,也希望你们在今后的日子里继续努力,再造辉煌。
何界生:
谢谢。
主持人:
好,我想问一下瓦迪亚先生,我知道安达信公司也有着非常悠久的历史,也可以称得上是一家我们中
说的“百年老店”了,是不是请您给我们介绍一下安达信公司的发展历程以及它今后的一些发展计划呢?
瓦迪亚:
安达信公司于1913年成立于芝加哥,在过去90年以来,我们在全球范围之内的业务发展非常快,现在一共有大约80亿美元的业务,在80多个
家当中,我们有80多个办事
,其中一个重大的办事
,而且也是现在最最充满前景的公司就是在中
。
20年之前,1979年我们富有远见地鼓足勇气第一个进入中
,当时我们是作为一个重大的咨询公司进入中
的。1983年在北京建立了代表
,然后在上海建立代表
,现在我们在中
一共有1500人,其中350人在香港,剩下都在中
大陆。所以,安达信公司希望在中
能够独树一帜,而且全球范围之内我们都相信,要招聘当地人员在我们的办公室工作,这也是为什么在中
的1500人当中,其中有90%以上的人员都是中
籍的人,只有很少的外籍人员。在我们的历史当中,大家可以看到这些。当然,如果要展望未来,在全球范围之内,特别是在中
,我们确实相信在此我们有无限的商机和潜力。
主持人:
瓦迪亚先生,刚才根据您的介绍,我的理解是你们公司的产品,与其说是产品,不如说是一种服务,你们一年有近百亿美元的收入,那么这些近百亿美元的收入要写多少份研究报告?用掉多少纸呀?可能几吨纸吧。
瓦迪亚:
我不知道,但是我们现在广泛使用很多电子媒
。很多的报告,5年以前,甚至3年以前都是写在纸上的,我们现在很多的报告都是通过e-mail来进行电子传输的。但是我猜测,我们依然用很多的纸。我们环保意识很强,所以我们控制用纸的数量。当然问题不在于用纸多少,而在于使用什么样的报告以及你提供什么样的建议,它的价值何在。但是,安达信公司向别人提供的建议数量很少,但是和其他公司相比而言,我们的建议质量要好得多。
主持人:
您为什么有信心这么说呢?如何能让你们的客户心悦诚服地接受你们给他的研究报告呢?有没有一个统一的标准?
瓦迪亚:
这是我们所做的培训结果所至,我们的培训项目世界闻名。我们每年拿出80亿美元收入的8%,也就是六七亿美元用于培训。现在在美
芝加哥有培训机构,另外一个机构在荷兰,在全世界范围之内,不管何地我们都能将8万人中的一部分送往培训。除此以外,我们还有一些基本的标准,我们把它称为全球最佳行为资料库。无论是一个中
的公司,还是一个阿根廷的公司,无论你想知道什么行业中最好的做法……
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